Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan pengukuran secara komprehensif mengenai tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan RSUP Surakarta.
Sangat Baik
| Periode | Nilai IKM | Mutu Pelayanan | Kategori |
|---|---|---|---|
| 2025 | 93.79 | A | Sangat Baik |
| 2026 Triwulan I | 81.50 | B | Baik |
Masukan dan penilaian dari masyarakat sangat penting untuk peningkatan mutu pelayanan RSUP Surakarta.